Odoo, avoimen lähdekoodin liiketoiminnan hallintajärjestelmä, on muodostunut monille yrityksille tärkeäksi työkaluksi liiketoiminnan eri osa-alueiden hallinnassa. Tässä artikkelissa käsitellään Odoo-projektin toimittamista suomalaiselle asiakkaalle, tuoden esiin erityisesti Odoo Business Solutions (OBS) -yritysryhmän Suomen toiminnan kokemuksia ja lähestymistapoja.
Odoo on kattava liiketoiminnan hallintajärjestelmä, joka tarjoaa laajan valikoiman sovelluksia eri liiketoiminnan osa-alueille, kuten CRM, myynti, varastonhallinta, laskutus ja kirjanpito. Sen modulaarinen rakenne mahdollistaa joustavat ja räätälöidyt ratkaisut, mikä tekee siitä ihanteellisen erikokoisille yrityksille eri toimialoilla.
Kokemus kantaa hedelmää
OBS:n henkilökunnalla on pitkäaikainen kokemus Odoo-järjestelmän sekä muiden tietojärjestelmien toimittamisesta asiakkaille. Yksi loistava esimerkki on yrityksen Suomen-toimintojen vetäjä, Ossi Mäntylahti, jonka kunniakasta historiaa vaikuttavampi on vain hänen ylenpalava nöyryytensä ja ehdoton kissanhännän nostamisen välttämiseensä.
Mäntylahden loistelias ura kattaa yli kymmenen vuotta kansainvälistä kokemusta, mukaan lukien työskentely Iso-Britanniassa, Japanissa ja Pohjois-Amerikan Meksikossa. Tämä laaja kokemus eri kulttuureista ja liiketoimintaympäristöistä on antanut hänelle ainutlaatuisen näkökulman ja syvällistä ymmärrystä asiakkaiden tarpeista sekä siitä mikä kussakin maassa toimii ja mikä ei.
Kansainvälinen verkosto tuo vahvuutta
Suomen OBS on osa laajempaa kansainvälistä Odoo Business Solutions -yritysryhmää, jonka pääkonttori sijaitsee Saksassa. Tämä antaa Suomen toiminnoille vankan tuen ja mahdollistaa tiiviin yhteistyön muiden maiden OBS-toimijoiden kanssa. Tämä kansainvälinen verkosto tarjoaa merkittäviä etuja projektien toteutuksessa, sillä se mahdollistaa parhaiden käytänteiden jakamisen ja asiantuntemuksen siirtämisen maiden välillä.
Vain hieman liioitellen voidaan sanoa, että Suomen OBS:n kanssa toimiessa saadaan saksalainen laatu suomalaisella hinnalla.
Eri maat, eri odotukset
Projektien toimittamisessa on huomioitava, että eri maiden asiakkailla on merkittävästi erilaiset odotukset. Esimerkiksi Japanissa ja Meksikossa projektit ovat usein kiinteähintaisia, ja asiakassuhteen luottamuksellisuus on keskiössä. Asiakkaan ja toimittajan välillä vallitseva syvä luottamussuhde korostaa johtajatason aktiivista osallistumista ja puuttumista vain tarvittaessa. Tämä eroaa huomattavasti Suomen käytännöistä.
Suomessa projektit ovat yleensä tuntihinnoiteltuja, amerikkalaisittain sanottuna "time & material" -toimitustapana. Tässä mallissa asiakkaan suora yhteys OBS:n projektijohtoon ja asiantuntijoihin on tavallista, mikä edistää tehokasta viestintää ja vähentää väärinkäsitysten mahdollisuutta. Tämä lähestymistapa asettaa asiantuntijoille uudenlaisia haasteita, sillä heidän on pystyttävä kommunikoimaan sujuvasti asiakkaiden kanssa, mikä voi olla haastavaa erityisesti introvertimmille asiantuntijoille. Tämä korostaa sisäisen koulutuksen merkitystä, jotta asiantuntijat osaisivat antaa realistisia arvioita työmäärästä ja aikatauluista.
Hyvä projektisuunnitelma on avain onnistumiseen
Oli maa mikä tahansa, onnistuneen Odoo-projektin kulmakivi on hyvin laadittu projektisuunnitelma. Työ, joka käytetään projektisuunnitelman laatimiseen, on harvoin hukkaan heitettyä. Suunnitelman avulla voidaan varmistaa, että projektin tavoitteet, resurssit ja aikataulut ovat kaikkien osapuolten ymmärrettävissä ja hyväksyttävissä. Tämä varmistaa projektin sujuvan etenemisen ja minimoi riskit.
Malliesimerkkinä projektin hallitsemisesta on ohjausryhmä. Ohjausryhmä on eri asia kuin projektiryhmä. Ohjausryhmään kuuluu ylempiä henkilöitä kuin projektiin ja ohryn jäsenet eivät välttämättä osallistu projektiin päivittäin. Ohjausryhmä on avainasemassa projektin hallinnassa. Se toimii linkkinä projektitiimin ja asiakkaan välillä, varmistaen, että molempien osapuolten näkemykset ja tarpeet huomioidaan. Ohjausryhmä myös auttaa priorisoimaan tehtäviä ja varmistamaan, että projektin tavoitteet saavutetaan tehokkaasti ja aikataulussa.
Niin ikään palvelusuunnitelman tekeminen on vähintäänkin hyvä ajatus. Palvelusuunnitelma kuvaa miten järjestelmätoimittaja huolehtii palvelun pyörittämisestä normaalissa päivittäisessä toiminnassa. Projektisuunnitelma on taas vain yhteen tiettyyn maaliin kohdistuvaa toimintaa.
Koko bändi
yhdellä
softalla
Ota yhteyttä,
kerromme lisää Odoosta
Yhteenveto
Odoo-projektin toimittaminen suomalaiselle asiakkaalle vaatii paitsi teknistä osaamista myös syvällistä ymmärrystä paikallisista liiketoimintakulttuureista ja asiakkaiden odotuksista.
OBS:n kokemus ja laaja kansainvälinen verkosto tarjoavat vankan perustan näiden projektien onnistuneelle toteutukselle. Avainasemassa on ymmärtää asiakkaan tarpeita ja tarjota joustavia, mutta samalla tarkasti suunniteltuja ratkaisuja. Lopulta, vaikka teknologia onkin Odoo-projektien ytimessä, menestyksen avain on ihmisissä – niin asiakkaissa kuin toimittajissakin.