Suomalainen verkkokauppa elää mielenkiintoisia aikoja, kun talouden ja kansainvälisen politiikan myllerrykset heijastuvat kaupankäyntiin. Inflaatio ja kiristynyt kansainvälinen hintakilpailu, erityisesti suositun kiinalaisen Temu-verkkokaupan myötä, ovat asettaneet tavarakaupalle haasteita. Kuitenkin verkkokaupan keskiostokset ovat nousussa kaikissa kategorioissa, niin matkailussa, palveluissa kuin tavarakaupassa. Vuoden 2023 vilkkain ostopäivä oli Black Friday, mikä korostaa kuluttajien jatkuvaa kiinnostusta verkko-ostamiseen.
Positiiviset merkit keskellä haasteita
Haastavista talousnäkymistä huolimatta positiivisiakin merkkejä on ilmassa. Laskenut korkotaso parantaa kuluttajien ostovoimaa, mikä on osaltaan lisännyt verkkokaupan transaktiomääriä. Paytrailin data osoittaa, että verkkokaupan keskiostokset ovat kasvaneet merkittävästi, mikä viittaa kuluttajien haluun edelleen investoida laatuun ja suurempiin hankintoihin verkossa.
Verkkokaupan kasvavat kategoriat
Verkkokauppa ei ole enää pelkästään tavarakauppaa. Matkailu ja palvelut ovat jatkuvasti kasvattaneet osuuttaan, ja uusia toimialoja digitalisoituu jatkuvasti. Viime vuoteen verrattuna tavarakaupassa keskiostokset ovat kasvaneet 9 %, palveluissa 6 % ja matkailussa 7 %. Tämä kehitys osoittaa sekä kuluttajien monipuolistuvan kiinnostuksen että verkkokauppojen kyvyn mukautua erilaisiin tarpeisiin.
Maksutapojen moninaisuus ja suomalaiset erityispiirteet
Suomalaiset kuluttajat suosivat erityisesti verkkopankkimaksamista, mikä eroaa muista Euroopan maista. Mobiilimaksutavat, kuten Apple Pay, ovat kuitenkin kasvattaneet suosiotaan merkittävästi. Muutos heijastaa kuluttajien toiveita maksamisen helppoudesta ja luotettavuudesta. Lasku- ja osamaksutavat ovat yleisiä suurten ostosten yhteydessä, mikä tarjoaa kuluttajille joustoa talouden hallintaan.
Verkkokaupan sesonki- ja ostokäyttäytyminen
Verkkokaupan vilkkaimmat ajat sijoittuvat loppuvuoteen, erityisesti marraskuun Black Weekin ympärille. Perjantai on yleisesti ottaen viikon suosituin ostopäivä, ja Black Friday tuplaa keskimääräisen perjantain ostovolyymin. Kuluttajat osaavat hyödyntää suurien alennuspäivien tarjouksia.
Tulevaisuuden näkymät
Verkkokauppa jatkaa kasvuaan Suomessa, vaikka talousnäkymät ovat olleet vaisut. Digitalisaation laajeneminen ja uusien maksutapojen kasvava suosia viittaavat siihen, että verkkokauppa tulee olemaan entistä merkittävämpi osa suomalaista kulutuskulttuuria. Verkkokauppiaiden kannattaa jatkaa investointeja ja innovaatioiden kehittämistä, sillä kun talous elpyy, mahdollisuudet menestykseen ovat suuret.
Lähde: Paytrail